ゲイン

ゲイン（ペルソナ作成）

意味ユーザーの得られる価値

ゲインとは？

ゲインは、ユーザーが製品やサービスを使用することで得られる利益、メリット、満足感のことです。ユーザーが期待する、あるいは予想以上の価値を提供することで、製品やサービスの魅力を高めることができます。

ゲインの具体的な使い方

「この新機能は、ユーザーにどんなゲインをもたらすか考えてみよう。」

新しい機能の開発において、ユーザーにとっての具体的な利点を検討することを提案しています。ゲインを明確にすることで、ユーザーにとって真に価値のある機能を作り出すことの重要性を示唆しています。

ゲインに関するよくある質問

Q.ゲインの具体例を教えてください。

A.ゲインの具体例：・時間の節約・コスト削減・使いやすさの向上・生産性の向上・新しいスキルの習得・ステータスや自尊心の向上

Q.ゲインの特定方法は？

A.ゲインを特定する方法： 1. ユーザーインタビューの実施 2. 顧客満足度調査の分析 3. 製品レビューの検討 4. 競合分析 5. ユーザーテストでの反応観察 6. マーケット調査の実施

Q.ペインとゲインの関係性は？

A.ペインとゲインは密接に関連しています。ペインはユーザーの問題点や不満を示し、ゲインはその問題解決や満足度向上を表します。多くの場合、ペインを解決することでゲインが生まれます。例えば、「複雑な操作性」というペインを解決することで、「使いやすさの向上」というゲインが得られます。製品開発では、ペインを減らしゲインを増やすことが重要です。