品質保証
ひんしつほしょう（デザインレビューと品質管理）
意味 製品の品質維持活動
品質保証とは？
品質保証は、デザイン製品やサービスが一定の品質基準を満たし、顧客の期待に応えることを保証する活動です。品質管理プロセスを通じて、製品の信頼性と顧客満足度を高めます。
品質保証の具体的な使い方
「新しいアプリのリリース前に、品質保証チームによる最終チェックを行うよ。」アプリのリリース前に品質を確認する最終段階を説明する状況を表した文です。専門のチームが製品の品質を徹底的に検証し、高い品質を維持しようとしています。
品質保証に関するよくある質問
Q.品質保証と品質管理の違いは？
A.品質管理（QC）は製品やサービスの品質を維持・向上させる活動で、主に製造過程で行われます。一方、品質保証（QA）はより広範囲で、製品やサービスが品質基準を満たすことを保証するための体系的な活動を指します。QAはQCを包含し、製品設計から顧客サポートまでの全プロセスに関わります。
Q.品質保証の手法にはどんなものが？
A.1. テスト自動化
2. コードレビュー
3. ユーザビリティテスト
4. パフォーマンステスト
5. セキュリティ監査
6. ドキュメントレビュー
7. 顧客フィードバック分析
Q.小規模チームでの品質保証の方法は？
A.1. 自動化ツールを活用する
2. クロスファンクショナルな役割を設ける
3. 継続的インテグレーション/デリバリーを導入する
4. ペアプログラミングやデザインレビューを実施する
5. ユーザーテストを定期的に行う
6. 品質メトリクスを設定し、モニタリングする
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