強制的な選択肢
きょうせいてきなせんたくし（倫理的設計）
意味 不公平な選択を強いる
強制的な選択肢とは？
強制的な選択肢は、ユーザーに不公平や不利益な選択を強いるデザイン手法です。ユーザーの自由な意思決定を妨げ、特定の行動を取らせようとする意図があります。
強制的な選択肢の具体的な使い方
「このポップアップ、閉じるボタンが見つからないよ。まるで強制的な選択肢を押し付けてるみたいだね。」ウェブサイトのポップアップ広告で、広告を閉じる選択肢が見つけにくい状況を描写しています。ユーザーに特定の行動を強制するようなデザインの問題点を指摘しています。
強制的な選択肢に関するよくある質問
Q.強制的な選択肢の具体例は？
A.1.閉じるボタンが見つけにくい広告
2.キャンセルオプションが小さく目立たない契約フォーム
3.デフォルトでチェックされている追加サービス
4.「はい」か「後で」しか選べないアップデート通知
Q.なぜ問題視されるのですか？
A.強制的な選択肢は以下の理由で問題視されます：
1.ユーザーの自由意思を制限する
2.誤解や混乱を招く
3.ブランドへの信頼を損なう
4.倫理的でないビジネス慣行とみなされる
5.場合によっては法的問題につながる可能性がある
Q.対策方法はありますか？
A.1.全ての選択肢を明確かつ公平に提示する
2.デフォルト設定を中立的にする
3.ユーザーが簡単に選択を変更できるようにする
4.強制ではなく、情報提供と説得に重点を置く
5.定期的にユーザー体験を見直し、改善する
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