ヒューリスティック評価
ヒューリスティックヒョウカ（評価とフィードバック）
意味 原則に基づき使いやすさ評価
ヒューリスティック評価とは？
ヒューリスティック評価は、ユーザビリティの専門家が、確立された原則（ヒューリスティクス）に基づいてインターフェースを評価する方法です。使いやすさに関する問題点を効率的に見つけ出すのに役立ちます。
ヒューリスティック評価の具体的な使い方
「新しいアプリのデザインについて、ヒューリスティック評価を行って、使いやすさの問題点を洗い出そう。」新規開発されたアプリケーションのインターフェースを、専門的な視点から分析する提案をしています。ユーザビリティの原則に基づいて、潜在的な使用上の課題を特定する意図が含まれています。
ヒューリスティック評価に関するよくある質問
Q.専門家だけで評価して良いの？
A.ヒューリスティック評価は効率的ですが、実際のユーザーテストと組み合わせるのが理想的です。専門家の視点だけでなく、実際のユーザー体験も重要な情報源となります。
Q.評価の基準はどう決めるの？
A.一般的には、ニールセンの10のユーザビリティヒューリスティクスなど、確立された原則を使用します。ただし、製品や業界特有の基準を追加することも可能です。
Q.何人の評価者が必要？
A.通常、3〜5人の評価者で多くの問題を特定できます。評価者の数を増やすと、より多くの問題が見つかりますが、コストと時間のバランスを考慮する必要があります。
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