インタビュー
インタビュー（ユーザー調査）
意味 直接対話による情報収集
インタビューとは？
インタビューは、ユーザーや対象者と直接対話し、質問を通じて情報を収集する調査方法です。個人の意見、経験、ニーズなどを深く理解するのに適しています。
インタビューの具体的な使い方
「新機能のアイデアを得るために、ヘビーユーザーにインタビューしてみようよ。」製品開発の過程で、ユーザーの声を直接聞く調査手法を提案しています。ヘビーユーザーの意見や要望を聞くことで、有用な新機能のアイデアが得られる可能性を示唆しています。
インタビューに関するよくある質問
Q.インタビューの最適な人数は？
A.一般的に5〜10人程度が適切です。少なすぎると偏った意見になりやすく、多すぎると深い洞察を得るのが難しくなります。ただし、プロジェクトの規模や目的によって適切な人数は変わることがあります。
Q.インタビューの所要時間の目安は？
A.通常30分〜1時間程度が適切です。短すぎると十分な情報が得られず、長すぎると集中力が低下し、質の高い回答が得られにくくなります。ただし、テーマの複雑さによっては、より長い時間が必要な場合もあります。
Q.インタビューの質問はどう準備する？
A.1. 調査の目的を明確にする
2. オープンエンドの質問を中心に準備する
3. 質問の順序を論理的に配置する
4. 複雑な質問や誘導的な質問を避ける
5. 必要に応じてプロンプトや補足質問を用意する
これらのポイントを押さえて、柔軟に対応できるように準備しましょう。
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