ニールセンのユーザビリティヒューリスティック
ニールセンのユーザビリティヒューリスティック（ヒューリスティック評価）
意味 使いやすさの10指針
ニールセンのユーザビリティヒューリスティックとは？
ニールセンのユーザビリティヒューリスティックは、ヤコブ・ニールセンが提唱した10個のユーザビリティ原則です。これらは、ウェブサイトやアプリのデザインを評価し、改善するための指針として広く使われています。システムの状態の可視性、現実世界との一致、ユーザーコントロールと自由度などが含まれます。
ニールセンのユーザビリティヒューリスティックの具体的な使い方
「このアプリ、ニールセンのユーザビリティヒューリスティックに基づいて評価してみましょう。」アプリケーションのユーザビリティを体系的に分析する提案をしている場面です。ニールセンの10原則を基準として使用し、インターフェースの使いやすさを多角的に評価しようとしています。
ニールセンのユーザビリティヒューリスティックに関するよくある質問
Q.10の指針は全て守る必要がある？
A.必ずしも全てを厳密に守る必要はありません。プロジェクトの性質や目的に応じて、最も重要な指針に焦点を当てることが効果的です。ただし、できるだけ多くの指針を考慮することで、より使いやすいデザインが実現できます。
Q.評価はどのように行うべき？
A.評価は通常、複数の専門家が独立して行い、その後結果を比較・統合します。各指針に基づいてインターフェースを系統的にチェックし、問題点を特定します。深刻度のスコアをつけることで、優先順位をつけやすくなります。
Q.ユーザーテストの代替になる？
A.ヒューリスティック評価はユーザーテストの代替にはなりません。両者は補完的な関係にあります。ヒューリスティック評価は専門家の視点から潜在的な問題を特定しますが、実際のユーザー行動を観察するユーザーテストも重要です。両方を組み合わせることで、より包括的な評価が可能になります。
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