ジョブストーリー
ジョブストーリー（ペルソナ作成）
意味 ユーザーの目的描写
ジョブストーリーとは？
ジョブストーリーは、ユーザーが特定の状況下で達成したい目標や、解決したい問題を物語形式で表現したものです。ユーザーの動機、行動、期待される結果を明確にし、製品やサービスの設計に役立てます。
ジョブストーリーの具体的な使い方
「新しいアプリの開発前に、ユーザーのジョブストーリーを作成して、本当のニーズを把握しよう。」製品開発の初期段階でユーザーの真のニーズを理解するための手法を提案しています。ジョブストーリーを通じて、ユーザーの目的や課題をより深く理解し、それに基づいた設計を行うことの重要性を示しています。
ジョブストーリーに関するよくある質問
Q.ジョブストーリーとユーザーストーリーの違いは？
A.ジョブストーリーは状況や動機に焦点を当て、ユーザーの目的を強調します。一方、ユーザーストーリーは特定のユーザータイプと望む機能に焦点を当てます。ジョブストーリーはより文脈を重視し、「なぜ」そのタスクが必要なのかを明確にします。
Q.ジョブストーリーの基本構造は？
A.ジョブストーリーの基本構造は次のとおりです：
「状況（When）〜のとき、
動機（Motivation）〜したい、
期待する結果（Expected Outcome）〜できるように。」
例：「急いでいるとき、素早く食事を注文したい、待ち時間を最小限に抑えられるように。」
Q.ジョブストーリーの作成のコツは？
A.1. ユーザーの状況や文脈を具体的に描写する
2. 解決策ではなく、達成したい目標に焦点を当てる
3. ユーザーの感情や動機を考慮する
4. 複数の視点や状況を考える
5. チームでのブレインストーミングを活用する
6. 実際のユーザー調査やフィードバックに基づいて作成する
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