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デザイン心理学 - 認知バイアス

アベイラビリティ・ヒューリスティック

アベイラビリティ・ヒューリスティック(バイアスと意思決定

意味 思い出しやすさで判断


アベイラビリティ・ヒューリスティックとは?

アベイラビリティ・ヒューリスティックは、ある事象の頻度や確率を判断する際に、思い出しやすい情報や事例に基づいて判断してしまう心理的傾向のことです。この傾向により、私たちは実際の統計的確率よりも、記憶に新しい出来事や印象的な事例に基づいて判断を下してしまうことがあります。

アベイラビリティ・ヒューリスティックの具体的な使い方

「最近の飛行機事故のニュースで怖くなったけど、統計的には車の方が危険だよ。これってアベイラビリティ・ヒューリスティックの典型だね。」

最近のニュースの影響で、実際の統計とは異なる危険性の認識をしている状況を表現しています。記憶に新しい情報や印象的な出来事が、客観的な確率よりも判断に強く影響を与える心理メカニズムを指摘しています。

アベイラビリティ・ヒューリスティックに関するよくある質問

Q.日常生活での例は?
A.日常生活での例: 1. 宝くじの当選確率を過大評価する 2. 身近な人の病気経験から特定の病気のリスクを判断する 3. ニュースで報道された犯罪に基づいて治安を判断する 4. 最近の天候から気候変動の程度を推測する
Q.どう克服すればいいですか?
A.克服方法: 1. 統計データや客観的な情報を積極的に収集する 2. 自分の判断の根拠を意識的に検証する 3. 複数の情報源から情報を得る習慣をつける 4. 長期的な視点で事象を捉える努力をする 5. 専門家の意見を参考にする
Q.ビジネスでの影響は?
A.ビジネスでの影響: 1. リスク評価の誤り(最近の出来事に引きずられる) 2. 投資判断の偏り(直近のトレンドに過度に反応) 3. 商品開発の方向性の誤り(一時的な流行を過大評価) 4. 人事評価の不公平(印象に残る出来事に基づく判断)

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