アサーティブコミュニケーション

アサーティブコミュニケーション（チームビルディングとコミュニケーション）

意味自他尊重の効果的な伝達法

アサーティブコミュニケーションとは？

アサーティブコミュニケーションは、自分の意見や感情を率直に表現しながら、同時に相手の権利や考えも尊重する対話方法です。相手を攻撃せず、自分も卑下せず、お互いを大切にしながら効果的にコミュニケーションを取る技術です。

アサーティブコミュニケーションの具体的な使い方

「プロジェクトの方向性について、アサーティブコミュニケーションを使って話し合いましょう。」

チーム内での意見の相違を解決するための対話方法を提案している状況です。互いの立場を尊重しつつ、建設的な議論を促進することを意図しています。

アサーティブコミュニケーションに関するよくある質問

Q.具体的な例を教えてください

A.例：「私は〇〇と考えています。あなたの意見はどうですか？」（自分の意見を述べつつ、相手の意見も尊重）「この提案には賛成できません。代わりに〇〇はどうでしょうか？」（反対意見を伝えつつ、建設的な代替案を提示）「私にはこの作業が難しいです。サポートをいただけませんか？」（自分の限界を認め、協力を求める）

Q.攻撃的や受動的との違いは？

A.攻撃的：相手の意見を無視し、自分の意見を押し付ける受動的：自分の意見を抑え、相手に合わせるアサーティブ：自分と相手の意見を尊重し、建設的に対話するアサーティブコミュニケーションは、自他ともに尊重しながら、誠実に自己表現することが特徴です。

Q.上司との対話でも使えますか？

A.はい、上司との対話でも効果的です。ただし、組織の文化や上下関係に配慮しつつ使用することが重要です。例えば、「この案について別の視点があります。検討していただけませんか？」と、respectfulに自分の意見を述べつつ、上司の判断を仰ぐアプローチが有効です。上司との信頼関係を築きながら、徐々にアサーティブなコミュニケーションを取り入れていくのがおすすめです。