交渉
こうしょう（ステークホルダーマネジメント）
意味 合意点を探る話し合い
交渉とは？
交渉は、異なる利害や意見を持つ当事者間で、互いに納得できる合意点を見出すための話し合いのプロセスです。デザイン業界では、クライアントとデザイナーの間で、プロジェクトの範囲、予算、納期などについて行われます。
交渉の具体的な使い方
「クライアントと予算について交渉中だけど、お互いが満足できる落としどころを見つけたいね。」デザインプロジェクトの予算設定に関する状況を描写しています。クライアントとデザイナーの双方が納得できる条件を探る過程を表現しています。
交渉に関するよくある質問
Q.交渉で譲歩するのは良くないですか？
A.交渉では適切な譲歩も重要です。双方が譲歩し合うことで、Win-Winの関係を築けます。ただし、自社の利益を損なわない範囲で行うことが大切です。
Q.交渉の準備で重要なことは？
A.1. 相手の立場や利害を理解する
2. 自社の目標と最低ラインを明確にする
3. 代替案を用意する
4. 必要な情報やデータを収集する
5. 交渉戦略を立てる
Q.交渉が行き詰まったらどうすれば？
A.1. 一度休憩を取り、冷静になる
2. 共通の利益を再確認する
3. 新しい選択肢を提案する
4. 第三者の意見を求める
5. 段階的な合意を目指す
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