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デザイン心理学 - 調査手法

エスノグラフィ

エスノグラフィ(ユーザー調査

意味 自然環境での観察


エスノグラフィとは?

エスノグラフィは、ユーザーの自然な環境で行動や習慣を観察し、記録する質的調査方法です。長期的な観察を通じて、ユーザーの真のニーズや行動パターンを深く理解することができます。

エスノグラフィの具体的な使い方

「新しいアプリの使い方を理解するため、ユーザーの日常生活でエスノグラフィ調査をしてみよう。」

アプリの実際の使用状況を把握するための調査手法を提案しています。ユーザーの日常的な環境で観察を行うことで、アプリの使用文脈や潜在的な問題点を発見できる可能性を示唆しています。

エスノグラフィに関するよくある質問

Q.エスノグラフィの調査期間はどれくらい?
A.調査期間は研究の目的や規模によって大きく異なりますが、一般的には数週間から数ヶ月、長期的な場合は1年以上に及ぶこともあります。短期間でも、数日間の集中的な観察で有用な洞察が得られる場合もあります。
Q.エスノグラフィと他の調査法の違いは?
A.エスノグラフィの主な特徴は: 1. 自然な環境での長期的な観察 2. 参与観察(研究者が対象者の活動に参加) 3. 文脈や文化的要因の重視 4. 詳細な記述(フィールドノート)の重要性 5. 柔軟な調査アプローチ これらの点が、インタビューやアンケートなど他の調査法と異なります。
Q.エスノグラフィのデータ分析方法は?
A.1. フィールドノートの整理と코드化 2. テーマや패턴の特定 3. 文脈的解釈 4. 理論の構築 5. メンバーチェック(参加者による確認) 6. 三角測量(複数の情報源の比較) 7. 反例の探索と分析 これらのステップを通じて、深い洞察と理解を得ることが目標です。

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