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デザイン心理学 - ユーザビリティテスト

ヒートマップ

ヒートマップ(ユーザー調査

意味 ユーザー行動の視覚化


ヒートマップとは?

ヒートマップは、ウェブサイトやアプリのユーザー行動を視覚的に表現するツールです。クリックやスクロールなどの動作を色分けして表示し、人気のある領域や注目度の高い部分を一目で把握できるようにします。

ヒートマップの具体的な使い方

「このページのヒートマップを見ると、ユーザーが一番クリックしている部分がわかりますよ。」

ウェブサイトの特定ページにおけるユーザーの行動パターンを分析する状況を表した文です。ヒートマップを通じて、訪問者が最も頻繁に操作する箇所や関心を示すエリアを視覚的に確認できることを示しています。

ヒートマップに関するよくある質問

Q.ヒートマップの種類は?
A.主に3種類あります: 1. クリックヒートマップ:クリックされた箇所を表示 2. マウス移動ヒートマップ:カーソルの動きを追跡 3. スクロールヒートマップ:ページのどこまでスクロールしたかを表示 これらを組み合わせることで、より包括的なユーザー行動の分析が可能です。
Q.データ収集に必要なサンプル数は?
A.一般的に、信頼性の高いヒートマップを得るためには、少なくとも2000〜3000のページビューが必要とされています。ただし、トラフィックの多いサイトではより多くのデータを収集し、長期的なトレンドを分析することが望ましいです。
Q.ヒートマップの色の意味は?
A.通常、「熱い」色(赤、オレンジ)は高い活動レベルを、「冷たい」色(青、緑)は低い活動レベルを示します。具体的には: - 赤:最も活動が多い領域 - オレンジ/黄:中程度の活動 - 緑/青:活動が少ない領域 - 無色:ほとんど活動がない領域 ただし、使用するツールによって色の意味が異なる場合もあるので、確認が必要です。

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